Termini della garanzia.

1. Oggetto e definizioni

I presenti termini regolano la garanzia offerta da Weblabfactory di Alberto Ferrante, partita IVA 10698181210, sede Portici (NA), Campania, Italia, email info@seoprimo.it («SeoPrimo») ai clienti che sottoscrivono un piano SeoPrimo. Integrano i Termini di servizio.

• SeoPrimo Score completo: il punteggio da 0 a 100 calcolato da SeoPrimo su tutti i pilastri (tecnico, entità e local, contenuto citabile, autorità, GEO readiness).
• Finestra: il periodo di 90 giorni definito all'articolo 2.
• Setup fee: la quota di attivazione una tantum pagata alla sottoscrizione del piano.
• Onboarding: la fase iniziale in cui SeoPrimo e il cliente concordano per iscritto, nel pannello, la ricerca «servizio + zona» e i prompt di riferimento.

2. Attivazione della garanzia

La garanzia si attiva quando lo SeoPrimo Score completo del sito raggiunge 95/100 con le ottimizzazioni applicate. Da quel giorno decorre la finestra di 90 giorni. La data di attivazione è registrata nel pannello del cliente.

3. Presenza verificata

Per «presenza verificata» si intende che, al termine della finestra, siano soddisfatte tutte e tre le condizioni seguenti:

1. le pagine principali del sito e le landing SeoPrimo risultano indicizzate su Google;
2. il sito compare nella prima pagina dei risultati di Google per le ricerche «brand» e per almeno una ricerca «servizio + zona» concordata nell'onboarding;
3. il brand è citato da almeno uno tra ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude su almeno uno dei prompt di riferimento concordati nell'onboarding.

La verifica è svolta da SeoPrimo insieme al cliente, con evidenze datate (risultati di ricerca e risposte degli assistenti AI) conservate nel pannello.

4. Rimborso

Se al termine della finestra le condizioni dell'articolo 3 non sono soddisfatte, SeoPrimo rimborsa integralmente la setup fee. L'abbonamento resta dovuto per i mesi fruiti.

Il rimborso è eseguito tramite Stripe sullo stesso metodo di pagamento usato per la setup fee, senza ritardo ingiustificato dalla chiusura della verifica. Il rimborso della setup fee è l'unico rimedio previsto dalla garanzia.

5. Condizioni di validità

La garanzia è valida a condizione che, per tutta la finestra:

• l'abbonamento sia attivo e regolarmente pagato;
• il cliente abbia fornito il brief e gli accessi richiesti;
• il cliente abbia approvato le pubblicazioni proposte da SeoPrimo;
• il cliente non abbia apportato modifiche che rimuovono le ottimizzazioni applicate;
• il sito non fosse soggetto a una penalizzazione manuale preesistente da parte di Google.

6. Cosa non è garantito e perché

La garanzia non riguarda una posizione specifica nei risultati di ricerca, né volumi di traffico, contatti o fatturato. Google e i fornitori di modelli linguistici (LLM) decidono in autonomia cosa mostrare; nessuno — SeoPrimo compreso — controlla i loro algoritmi, e SeoPrimo non è fornitore di quei servizi.

SeoPrimo garantisce ciò che è verificabile: la qualità del lavoro (SeoPrimo Score pari o superiore a 95) e la presenza come definita all'articolo 3.

7. Durata e cessazione

Se l'abbonamento viene disdetto o sospeso prima della fine della finestra, la garanzia decade.

8. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro individuato secondo le norme di legge. Per domande sulla garanzia: info@seoprimo.it.

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026