Termini di servizio.

1. Fornitore del servizio

Il servizio SeoPrimo, accessibile da seoprimo.it, è fornito da Weblabfactory di Alberto Ferrante, partita IVA 10698181210, sede Portici (NA), Campania, Italia, email info@seoprimo.it («SeoPrimo», «noi»).

2. Oggetto

SeoPrimo è un servizio software in abbonamento che, con agenti di intelligenza artificiale e il controllo di persone, migliora la presenza di un'attività su Google e nelle risposte degli assistenti AI: audit e SeoPrimo Score, ottimizzazioni SEO e GEO, monitoraggio, e — quando disponibili — landing su sottodominio, API e integrazioni. Le funzioni indicate come «in arrivo» non fanno parte del servizio finché non vengono rilasciate.

3. Destinatari: solo professionisti e imprese

Il servizio è rivolto esclusivamente a professionisti e imprese titolari di partita IVA, che agiscono per scopi legati alla propria attività. Sottoscrivendo un piano il cliente dichiara di non agire come consumatore; di conseguenza non si applicano le norme del Codice del consumo riservate ai consumatori, incluso il diritto di recesso.

4. Account

Il cliente fornisce dati veritieri, custodisce le credenziali di accesso ed è responsabile delle attività svolte con il proprio account. Ci avvisa subito in caso di uso non autorizzato.

5. Piani, prezzi e pagamento

• L'abbonamento è mensile e si rinnova automaticamente a ogni periodo, fino a disdetta.
• Alla sottoscrizione è dovuta una setup fee una tantum. La setup fee non è rimborsabile, salvo quanto previsto dai Termini della garanzia.
• I prezzi sono indicati IVA esclusa nella pagina Prezzi e nel pannello.
• I pagamenti avvengono con carta tramite Stripe; SeoPrimo non riceve né conserva i dati della carta.
• Eventuali variazioni di prezzo valgono dai rinnovi successivi e sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.
• In caso di mancato pagamento il servizio può essere sospeso fino alla regolarizzazione.

6. Crediti

• Ogni piano include un monte di crediti mensili, usati per le azioni indicate nella tabella dei costi della pagina Prezzi.
• I crediti del piano valgono per il periodo in corso e non si accumulano: al rinnovo il saldo del piano riparte dal monte mensile.
• I pacchetti di crediti si sommano a quelli del piano e scadono 12 mesi dopo l'acquisto.
• Si consumano prima i crediti del piano, poi i pacchetti in ordine di scadenza. I crediti scaduti non sono utilizzabili.
• I crediti non hanno valore monetario, non sono cedibili e non sono rimborsabili, salvo obblighi di legge. Se un pacchetto viene rimborsato, i crediti non ancora usati di quel pacchetto vengono annullati.

7. Disdetta

Il cliente può disdire in qualsiasi momento dal portale di fatturazione Stripe accessibile dal pannello. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato; fino ad allora il servizio resta attivo. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali. La disdetta prima della fine della finestra di garanzia fa decadere la garanzia.

8. Uso consentito e tecniche white-hat

SeoPrimo usa solo tecniche white-hat: lo stesso contenuto per utenti e motori, nessun cloaking, niente link comprati o directory spam. Il cliente si impegna a non usare il servizio per:

• promuovere siti di cui non ha la titolarità o l'autorizzazione;
• pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli o lesivi di diritti di terzi;
• chiedere tecniche che violano le linee guida di Google o dei fornitori di AI;
• sovraccaricare, analizzare in modo automatizzato o aggirare le protezioni del servizio.

Il cliente è responsabile dei contenuti che fornisce e di quelli che approva per la pubblicazione.

9. Contenuti e proprietà intellettuale

I contenuti del cliente restano del cliente, che ci concede il diritto di usarli per fornire il servizio. I testi e le pagine prodotti per il cliente nell'ambito del servizio possono essere usati liberamente dal cliente. La piattaforma, il software, lo SeoPrimo Score e i marchi SeoPrimo restano di proprietà del fornitore. I sottodomini di seoprimo.it restano nella disponibilità di SeoPrimo.

10. Servizi di terzi

Il servizio si appoggia a servizi di terzi, tra cui Stripe per i pagamenti, airouter.it per l'elaborazione AI e le API di Google. SeoPrimo non controlla Google né i fornitori di AI e non risponde delle loro decisioni, dei loro algoritmi o della loro disponibilità.

11. Disponibilità

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o cause indipendenti dalla nostra volontà. Le manutenzioni programmate sono comunicate quando possibile.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge italiana, SeoPrimo non risponde di danni indiretti, mancati guadagni, perdita di dati o di opportunità commerciali. La responsabilità complessiva di SeoPrimo verso il cliente è limitata agli importi pagati dal cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave, ai sensi dell'articolo 1229 del codice civile.

13. Sospensione e risoluzione

In caso di violazione dell'articolo 8 o di mancato pagamento, SeoPrimo può sospendere il servizio e, se la violazione non viene sanata entro 15 giorni dalla segnalazione, risolvere il contratto ai sensi dell'articolo 1456 del codice civile.

14. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy e nella cookie policy.

15. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate via email almeno 30 giorni prima di entrare in vigore; se non le accetti puoi disdire prima di quella data.

16. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro individuato secondo le norme di legge.

17. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa a questi termini scrivi a info@seoprimo.it.

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026